Если ошибка воспроизведения возникает даже при использовании поддерживаемого браузера, указанного в разделе «Среда использования службы», заполните следующую информацию и оставьте сообщение в поле [Запрос 1:1], и мы свяжемся с вами отдельно, чтобы решить эту проблему.

- Среда ПК:
- Браузер и версия:
- Экран использования и ошибка:

При просмотре контента [Расписание] на главном экране вы будете уведомлены о начале прямой трансляции через всплывающее окно прямой трансляции или через [Центр уведомлений] в правой части экрана. Вы можете сразу посмотреть прямую трансляцию, нажав на всплывающее окно/уведомление.

Вы можете выполнить поиск через [Найти учетную запись] в меню [Вход] в правом верхнем углу экрана.

1) Проверьте, правильно ли вы ввели свой идентификатор или пароль.
2) Сброс на новый пароль через восстановление пароля.

1) После входа в систему вы можете проверить список «видео, которые вы смотрите» в главном меню [VOD].

2) После входа в систему вы можете проверить список «Видео, которые вы смотрите» и «Видео, которые вы смотрели» в меню [Моя страница] — [История просмотра] в правом верхнем углу экрана.

После входа вы можете проверить ответ администратора в меню [Моя страница] - [Мое сообщение] в правом верхнем углу экрана.

Вы можете проверить список текущих и закрытых мероприятий через доску [Центр клиентов] - [Мероприятие], а также победители будут объявлены через доску.

Сайт DENALL создан на базе ПК и поддерживает браузеры IE11 (более поздние версии), Chrome, Safari и Edge.

Вы можете изменить качество изображения, щелкнув меню [Настройки] в форме шестеренки в правом нижнем углу плеера. (Поддерживает до 1080p)

Если вы зайдете на сайт во время прямой трансляции, прямая трансляция будет воспроизведена немедленно без предварительного уведомления. Если вы нажмете на видео, которое хотите посмотреть, в [Расписание], прямая трансляция остановится и начнется воспроизведение видео.

Если вы хотите снова посмотреть прямую трансляцию, вы можете посмотреть ее еще раз, нажав кнопку [Смотреть прямую трансляцию] в верхней части [Расписание].

В окне [Поиск видео] в правом верхнем углу экрана вы можете искать VOD по ключевым словам, таким как название программы, название видео, имя исполнителя, тема и номер зуба.

После входа в систему вы можете редактировать его напрямую через [Имя] - [Управление информацией об аккаунте] в правом верхнем углу экрана. (Однако идентификатор не может быть изменен)

После входа в систему вы можете изменить свое имя на новое в разделе [Имя] — [Управление информацией об учетной записи] в правом верхнем углу экрана.

Члены DENALL зарегистрированы как интегрированные члены Osstem Implant, поэтому при выходе они будут исключены из всех представительств Osstem Implant.
Тем не менее, если вы хотите выйти, после входа в систему нажмите кнопку [Отзыв членства] в правом верхнем углу экрана [Имя] - [Управление информацией об учетной записи] - [Изменить персональную информацию интегрированного участника]. После повторной проверки пароля вывод интегрированного членства завершен. Возможно.

Чтобы защитить вашу личную информацию, ваша личная информация уничтожается при выводе средств, поэтому восстановление существующей учетной записи невозможно. Однако вы можете зарегистрироваться в качестве нового участника через 30 дней после выхода.

Вы можете зарегистрироваться в качестве нового участника через меню [Регистрация] в правом верхнем углу экрана. Вы можете зарегистрироваться, согласившись с условиями использования и уведомлением о конфиденциальности и введя необходимую информацию.

Расписания программ и прямые трансляции на главном экране можно просматривать без входа в систему, но использование службы может быть ограничено некоторым контентом, для просмотра которого требуется разрешение.
Кроме того, чтобы использовать различные услуги DENALL, такие как VOD, написание комментариев и участие в мероприятиях, пожалуйста, зарегистрируйтесь и войдите в систему.

Некоторые пользователи, использующие сайт Denall через Internet Explorer (браузер IE), сталкиваются с ошибками воспроизведения видео Denall.
Пользователи, у которых возникают некоторые задержки воспроизведения или отсутствие воспроизведения при доступе к сайту Denall.
Пожалуйста, обновите свой браузер Internet Explorer следующим образом, чтобы использовать сайт Denall в оптимальной среде.

1) Хром: https://www.google.com/chrome/
2) Firefox: https://www.mozilla.org/ko/firefox/new/
3) MS Edge: https://www.microsoft.com/en-us/edge
4) Сафари: https://www.apple.com/safari/
5) Опера: https://www.opera.com/ko

※ Информацию о том, как выполнить обновление, можно найти в справочных ресурсах используемого вами браузера.